クロージングとは、仕事の結果として契約を締結させることをいいます。
不動産取引においては、不動産所有者が物件の売却や賃貸の仲介を業者に依頼し、媒介契約書に記名押印することを意味します。また、業者が奔走した結果、取引当事者の合意を取り付けて不動産取引を完結させ、引渡しを完了することをいいます。
不動産会社の仲介業務は、売主と購入希望者の間にたって、買い手の希望に合う物件を選択する一方で、売主の依頼に応えて速やかに希望価格に近い価格での売却を実現しようと努力します。
見込み客が出てくれば、売主と買主、それぞれと折衝を重ね、双方の要望を調節して成約に持ち込もうとします。それらの努力は成約によって報われるため、不動産会社は双方が満足するクロージングを目指すわけです。